Zh-hans:计划-执行-检查-处理循环

1. Plan-Do-Check-Act Cycle 计划-执行-检查-处理循环PDCA戴明循环是指在业务流程持续改进中经常使用的一个四步循环往复的问题-解决流程。 注： 计划：建立目标和必要的流程，以达到与预期目标一致的结果；通过关注预期的输出，区别于其它在规范的完整性和精确性上同样是持续性改进一部分的技术。 执行：实施这个新流程，如果可能的话可先小规模地执行。 检查：评价这个新流程，并比较它的执行结果与预期结果，判别它们的不同之处。 处置：分析不同之处并找出其中的原因，每一个都是P-D-C-A步骤中的其中之一或及其以上。确定改变其中的部分时必须考虑持续性改进。当通过这四个步骤不能实现持续改进的目的时，需要改变P-D-C-A的应用范围，直到计划能够持续性的改进。 BCMBoK Competency Level BCMBoK 7: Program Management CL 3A: Advanced (BCM Audit) (Source: Business Continuity Management Institute - BCM Institute)