Σχέδιο Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσεων

From BCMpedia. A Wiki Glossary for Business Continuity Management (BCM) and Disaster Recovery (DR).
Jump to navigation Jump to search
1. Το Σχέδιο Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσεων περιγράφει τις διαδικασίες συλλογής και διαβίβασης πληροφοριών στα ενδιαφερόμενα μέρη κατά τη διάρκεια ή αμέσως μετά την εκδήλωση μιας έκτακτης κατάστασης ή κρίσης.

Σχετικοί όροι: Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων, Σχεδιασμός Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων, Ομάδα Επικοινωνιακής Διαχείρισης Κρίσεων

Σημείωση: Ο χειρισμός της επικοινωνίας κατά τις πρώτες ώρες και μέρες μιας κρίσης είναι ύψιστης σημασίας για τη διατήρηση της αξιοπιστίας και της εμπιστοσύνης των ενδιαφερόμενων μερών. Αυτές οι καθιερωμένες διαδικασίες περιλαμβάνουν προετοιμασμένες επίσημες δηλώσεις για να ανακοινωθούν αμέσως μετά την εκδήλωση μιας έκτακτης κατάστασης ή κρίσης.